Inteligencia operativa en vivo · LATAM

Detecta el pulso de tu operación.

PULSO captura cada interacción del servicio, detecta patrones y rutea alertas al manager correcto. En minutos, no en reportes mensuales.

  • Setup en una semana, no en seis meses. Sin migración de POS ni proyectos eternos.
  • Demo del producto en vivo, no un slide deck. Ves cómo PULSO detecta patrones reveladas por tus clientes.
  • ROI desde el primer turno. Recupera 1 cliente molesto al mes y pagaste el año.

Setup < 1 semana Demo del producto en vivo Cancelas cuando quieras

alertas · pulso ops LIVE
!
Mesa 14 · CSAT 1 · comida fría
Hace 12s · Bar A · Laele Social Bar
RAISED
Bar 02 · Tiempo de espera > 12 min
Hace 8m · Sección Este · Shift lead notificado
ACK
Mesa 8 · Servicio lento recuperado
Hace 12m · Cerrado por GM
RESOLVED

SCROLL ↓

Cómo funciona

Tres dispositivos. Una sola señal.

Cliente responde desde su celular. Manager actúa desde su PWA. Operación toma decisiones desde dashboard. En tiempo real.

01
PULSO Mesa 14
¿Cómo estuvo?
😞😐🙂😊🤩

Cliente final

Escanea QR.
Responde en su celular.

Sin app. Sin login. 30 segundos. El QR está en mesa, en la cuenta, en el ticket.

02
← Alertas
URGENTE · hace 12s
Mesa 14 · CSAT 1 · Bar A
"Comida fría. Esperamos 25 min."
Acción Asignar

Manager · en piso

Recibe push.
Resuelve en el momento.

PULSO como PWA. Alerta llega con ubicación y contexto. Cierra desde el mismo aparato.

03
app.pulsoops.com/c/.../resumen
SALUD88.2
VEL ATN95.5
ALERTAS8 +1

GM · ops · director

Ve patrones.
Toma decisiones.

Heat map, KPIs en vivo, IA Ops. En mobile, tablet o desktop — donde estés.

Probar la encuesta tú mismo

Demo en vivo

Lo que verás en 20 minutos.

Vista del producto funcionando. Patrones reales que ya detectamos en operaciones de hospitalidad. Sales con un plan de implementación claro.

Dashboard ejecutivo en vivo

KPIs reales, no benchmarks genéricos. Resumen, dominio por dominio, drill-down.

Tres patrones invisibles

Cosas que tu reporte mensual no captura: drift por turno, dimensiones con caída silenciosa, correlación con staffing.

Setup plan con timeline

Si avanzamos, sales con plan: integraciones, training, fecha go-live. PULSO se enciende en una semana.

Agendar demo · 20 min
SALUD GLOBAL88.2Estable
RESPUESTAS49+12 vs ayer
ALERTAS83 críticas
NPS 7D84.7+2pts

★ RECOMENDACIÓN PULSO OPS · HACE 8m

Sugerencia de bebida cayó a 81.6. Probar script de upsell en pre-shift sábado. Lift esperado: +5pts.

SALUD × DOMINIO × DÍA · ÚLTIMOS 7 · Bar A

LMMJVSD
SERVICIO94929093919093
COMIDA90888589867279
BEBIDAS88878584798186
EXPERIENCIA90898887888587

Hospitalidad · en producción

Laele Social Bar usa PULSO hoy.

49 respuestas evaluadas. 7 alertas operativas en pipeline. Indicador global 88.2. La oportunidad que PULSO encontró: sugerencia de bebida (81.6) era el dominio más bajo — algo invisible en un reporte mensual.

88.2Salud operativa
95.5Velocidad atención
49Respuestas evaluadas
< 8 minRaise → Resolve

Ordenado por score · datos reales · equipo Laele Social Bar

#MeseroRespuestasAlertasScore
1Angelica Peña15393
2Luis Rondon18586
3Gabriela Marrufo2085

↑ Captura real del producto · sección "Equipo" · score promedio 88 / 100

Seguridad y confianza

Diseñado para proteger su operación.

Cada empresa opera en un entorno aislado con controles de acceso, trazabilidad completa y protección de datos desde la arquitectura.

🔒

Aislamiento empresarial

La información de una organización nunca se mezcla con la de otra. La separación es aplicada desde la base de datos y reforzada en toda la plataforma.

🛡

Control de acceso

Roles y permisos por función. Acceso restringido por empresa. Principio de mínimo privilegio.

📋

Trazabilidad completa

Las respuestas, alertas y seguimientos generan un historial verificable. Evidencia de recuperación.

Infraestructura 24/7

Construido sobre proveedores cloud utilizados por miles de plataformas SaaS modernas. Backups automáticos.

Aislado por empresa Roles y permisos HTTPS / TLS Backups automáticos Auditoría operativa Recuperación operativa Escalable multi-sucursal

Ver arquitectura de confianza

Próximamente · Beta privado

IA que conoce tu operación específica.

No un chatbot genérico. PULSO Ops AI cruza tu data con contexto operativo real — staffing, ocupación, clima, temporada — y te dice qué cambiar antes de que el cliente se vaya.

  • Recomendaciones específicas, no resúmenes ("cambia el host del turno noche", no "mejora servicio")
  • Contexto operativo: cruza con clima, ocupación, personal, calendario
  • Impacto medible: cada recomendación con su lift esperado
  • Detección de patrones invisibles: drift por dimensión, correlaciones cross-domain
Únete al beta privado

★ Recomendación · severity medium · confidence 87%

Cambiar la rotación de host en Bar A los jueves entre 21:00 y 23:00.

Los jueves a partir de las 21:00, la satisfacción en Bar A cae −14% respecto al promedio semanal. La caída coincide con el turno de Lina como host principal y con un pico de occupancy > 85%. Probar a Diego como host primario los próximos 3 jueves y medir el impacto.

SitioBar A · Polanco WindowThu 21:00–23:00 Expected lift+9% CSAT

Tu operación late.
Que tu data lo escuche.

Demo del producto en vivo · 20 minutos. Ves cómo PULSO detecta patrones y oportunidades reveladas por tus clientes, con un plan de implementación claro.

Setup < 1 semana Demo del producto en vivo Sin compromiso